Crescimento e Aquisição · Chatbots e Agentes de IA
Agentes de IA que qualificam e marcam 24/7.
A Digistartup cria chatbots com IA e agentes de voz à medida, treinados no seu negócio. Respondem a dúvidas, qualificam leads e marcam reuniões no seu site, WhatsApp, SMS e telefone a qualquer hora, registam tudo no seu CRM e passam a conversa a uma pessoa quando necessário.
O problema
Leads à espera são leads que vão para a concorrência
O cliente espera resposta no momento em que pergunta. A maioria das empresas não consegue ter alguém em todos os canais a toda a hora.
Contactos chegam fora de horas
Mensagens da noite e do fim de semana ficam à espera até à manhã seguinte, e muitos desses leads já fecharam com alguém mais rápido.
A sua equipa responde sempre às mesmas perguntas
Preços, disponibilidade e políticas são explicados vezes sem conta, tirando tempo às conversas qualificadas.
Reuniões sem perfil enchem a agenda
Sem triagem, o tempo comercial vai para quem nunca teve perfil, enquanto os bons leads esperam a sua vez.
Chatbots genéricos irritam as pessoas
Bots com guiões e botões rígidos não lidam com perguntas reais, e os visitantes desistem e vão embora.
Como resolvemos
Criamos agentes de IA que respondem, qualificam e marcam por si
A Digistartup cria agentes de IA treinados no seu negócio que respondem em segundos em todos os canais e entregam à sua equipa leads qualificados e com reunião marcada.
Respostas instantâneas, 24/7
Chat do site, WhatsApp, SMS, redes sociais e chamadas atendidos em segundos, dia e noite.
Respostas precisas com base no seu conhecimento
Os agentes são treinados nos seus serviços, preços e políticas, e testados com perguntas reais antes do lançamento.
Leads qualificados marcados automaticamente
O agente faz as suas perguntas de qualificação e marca os leads com perfil diretamente no seu calendário e CRM.
Uma pessoa quando faz a diferença
Limites claros e regras de transferência encaminham conversas sensíveis ou complexas para a sua equipa.
O que é um agente de IA para empresas?
Um agente de IA é um software baseado num modelo de linguagem de grande dimensão que consegue conversar, procurar informação e executar ações, como consultar uma agenda, reservar um horário ou atualizar um registo no CRM. Um chatbot básico segue um guião fixo. Um agente de IA entende perguntas abertas e decide o passo seguinte dentro dos limites que definir.
Para a maioria das empresas, o valor está na rapidez. Leads que recebem resposta em segundos, a qualquer hora, têm muito mais probabilidade de marcar do que os que esperam até à manhã seguinte. Um agente de IA preenche essa lacuna e depois passa à sua equipa as conversas qualificadas e com reunião marcada.
O que está incluído
Tudo o que um agente de IA precisa para funcionar em produção
Cada agente é criado em torno dos seus objetivos. Um projeto típico inclui:
Agentes para site e chat
Um agente de chat com a sua marca no site, que responde a dúvidas e transforma visitantes em reuniões marcadas.
WhatsApp, SMS e redes sociais
O mesmo agente a responder no WhatsApp, SMS, Instagram e Facebook, com um único histórico de conversas.
Agentes de voz com IA
Agentes de voz para chamadas recebidas e efetuadas, que atendem, qualificam contactos e marcam horários.
Treino da base de conhecimento
Treinado nos seus serviços, preços, FAQs e políticas com recuperação (RAG), para manter as respostas precisas.
Qualificação e marcação
As suas perguntas de qualificação feitas com naturalidade, com horários marcados diretamente no seu calendário.
Integração com CRM
Cada conversa, resposta e marcação registada automaticamente no GoHighLevel, HubSpot ou Zoho.
Limites e transferência
Limites claros sobre o que o agente pode dizer ou fazer, e uma transferência suave para uma pessoa quando necessário.
Monitorização e ajustes
Revisão de conversas, verificações de precisão e atualização de prompts para o agente melhorar após o lançamento.
Para quem é
Para empresas que perdem leads fora de horas
Clínicas e serviços locais
Medicina dentária, estética, serviços ao domicílio e outros que perdem chamadas e contactos fora do horário de atendimento.
Agências
Agências que oferecem agentes de IA aos clientes como novo serviço, criados por nós com a sua marca.
Coaches e formação
Programas que precisam de fazer a triagem de candidaturas e marcar reuniões de diagnóstico automaticamente.
SaaS e e-commerce
Equipas que querem responder de imediato a dúvidas de pré-venda e a pedidos de suporte frequentes.
Chamada gratuita de 30 minutos
Veja o que um agente de IA pode fazer por si
Diga-nos onde os leads ou clientes estão à espera demasiado tempo. Numa conversa gratuita de 30 minutos, mostramos o agente que criaríamos e como se ligaria ao seu CRM.
Na chamada, abordamos
- As conversas que um agente de IA poderia assumir
- Que canais e integrações são necessários
- Uma primeira visão de âmbito, prazo e custo
Sem apresentação comercial e sem vendedores júnior. Fala com um especialista sénior.
Como funciona
Da ideia a um agente de IA em funcionamento
- 01
Caso de uso e análise de dados
Definimos o que o agente deve alcançar, que canais cobre e de que conhecimento precisa.
- 02
Design da conversa
Aprova os objetivos, o tom, as perguntas de qualificação, os limites e as regras de transferência antes da implementação.
- 03
Criação, treino e testes
Ligamos o seu conhecimento, calendário e CRM e testamos com perguntas reais e casos extremos.
- 04
Lançamento e melhoria
O agente entra em funcionamento com monitorização, e revemos as conversas e fazemos ajustes periodicamente.
Plataformas
Modelos e plataformas que usamos
Escolhemos o modelo e a plataforma pela precisão, pelo custo e pelos canais de que precisa. Os projetos costumam usar:
- Claude
- Gemini
- LangChain
- n8n
- GoHighLevel
- HubSpot
- Python
- Node.js
Porquê a Digistartup
Porque é que as empresas nos confiam os seus agentes de IA
Precisão antes da automação
Os agentes respondem com base no conhecimento que aprovou e são testados com perguntas reais antes de entrarem em funcionamento.
Uma pessoa sempre a um passo
Todos os agentes têm regras de transferência, para que as conversas sensíveis ou complexas cheguem à sua equipa.
Ligado à sua forma de vender
Os agentes marcam no seu calendário e atualizam o seu CRM, por isso nenhum lead fica preso numa janela de chat.
O agente é seu
Prompts, conhecimento, contas e dados das conversas ficam consigo e são totalmente documentados.
FAQ
Perguntas que os clientes nos fazem
Qual é a diferença entre um chatbot com IA e um agente de IA?
Um chatbot tradicional segue guiões e botões fixos. Um agente de IA usa um modelo de linguagem de grande dimensão para entender perguntas abertas e pode executar ações, como verificar disponibilidade, marcar um horário ou atualizar o seu CRM, dentro dos limites que definir. O nosso guia sobre IA agêntica vs. automação com IA explica quando faz sentido cada um.
Quanto custa um agente de IA à medida?
A avença de IA e automação da Digistartup começa em $3,200 por mês, e os projetos pontuais de agentes são orçamentados com âmbito fechado, consoante os canais, as integrações e o conhecimento envolvidos. Os custos de utilização de modelos e mensagens são cobrados pelos próprios fornecedores. Recebe um orçamento por escrito antes de qualquer trabalho começar.
Um agente de IA consegue marcar horários no meu calendário?
Sim. O agente verifica a disponibilidade em tempo real, propõe horários adequados e marca diretamente no seu calendário, seja GoHighLevel, Google Calendar ou outra ferramenta de marcações. As confirmações e lembretes podem ser enviados automaticamente.
A IA vai dar respostas erradas aos clientes?
Reduzimos esse risco treinando o agente apenas com o conhecimento que aprovou, limitando o que pode responder, testando com perguntas reais antes do lançamento e passando as conversas incertas para uma pessoa. Depois do lançamento, revemos as conversas e corrigimos qualquer desvio.
Em que canais pode o agente de IA atuar?
Chat do seu site, WhatsApp, SMS, mensagens do Instagram e do Facebook, e-mail e chamadas telefónicas através de um agente de voz com IA. Um único agente pode cobrir vários canais, com um histórico de conversas partilhado no seu CRM.
O agente de IA liga-se ao nosso CRM?
Sim. Contactos, resumos das conversas, respostas de qualificação e marcações são registados no GoHighLevel, HubSpot, Zoho ou outro CRM, para que a sua equipa veja o histórico completo e faça o follow-up.
Quanto tempo demora a lançar um agente de IA?
Depende dos canais, das integrações e do volume de conhecimento envolvido, e o prazo fica definido no seu plano por escrito. A fase de descoberta costuma decorrer até uma semana após a primeira conversa, e a maioria dos projetos arranca até 10 dias úteis após a aprovação do âmbito.
Serviços relacionados
Próximo passo
Pronto para responder a cada lead em segundos?
Marque uma conversa de diagnóstico gratuita de 30 minutos. Mostramos o agente de IA que criaríamos para o seu negócio e o que seria preciso para o pôr em funcionamento.