Política de privacidade

Recolha e utilização de Informação

A DigiStartup valoriza a privacidade dos seus clientes e consumidores. A política da DigiStartup e dos seus escritórios em todo o mundo, doravante designados por «DigiStartup», relativa à recolha, conservação e tratamento de Informação é desenvolvida na presente política. A DigiStartup reserva-se o direito de alterar ocasionalmente a política, por seu próprio critério.

Recolha de Informação

Toda a informação de consumidores/clientes recolhida será utilizada para a finalidade a que se destinava, nos termos do acordo. A informação dos consumidores, que inclui, entre outras, NPI, PII, etc., será salvaguardada através de controlos e medidas de segurança adequados (tais como nome de utilizador e palavra-passe), partilhados entre a DigiStartup e o seu cliente.

A DigiStartup recolhe informação como o nome, o email e o endereço de envio, bem como informação financeira, como o número do cartão de crédito, a data de validade, etc., através da web, mediante um «formulário de encomenda», junto dos clientes/consumidores que encomendam os nossos produtos, para efeitos de faturação e de processamento das encomendas. Caso surjam dificuldades no processamento de uma encomenda, a informação é utilizada para contactar os clientes/consumidores.

Utilização de Informação

A DigiStartup utilizará a informação recolhida no âmbito da relação contratual:

• Para fornecer aos clientes/consumidores informação sobre atualizações de produtos, novos produtos, serviços, newsletters, emails informativos e estudos sobre ideias ou melhorias para futuros produtos;
• Para ajudar a DigiStartup a criar conteúdos relevantes para os clientes/consumidores;
• Para ajudar a DigiStartup a criar melhores produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes/consumidores;
• Para permitir aos clientes/consumidores adquirir, descarregar e gerir licenças de produtos, obter acesso a serviços ou participar de outro modo em atividades selecionadas pelos clientes/consumidores;
• Para ajudar a DigiStartup a partilhar informação sobre software, serviços ou produtos que seja importante para os seus clientes/consumidores.

Cookies

Um cookie é um pequeno conjunto de dados armazenado no seu dispositivo. Definimos cookies estritamente necessários para que o site funcione, incluindo um que regista as suas escolhas relativas a cookies. Todos os restantes são opcionais e só são definidos depois de os aceitar através do nosso aviso de cookies.

As categorias opcionais são:

• Funcionais — carregam a nossa agenda de marcações e o formulário de contacto, que estão alojados no nosso fornecedor de marcações e de CRM e definem os seus próprios cookies. Sem eles, os formulários não podem ser apresentados.
• Análise — Google Analytics, utilizado para perceber que páginas são lidas e onde os visitantes saem do site. Estes dados são apresentados de forma agregada e não são utilizados para o identificar pessoalmente.
• Marketing — píxeis do Google Ads e da Meta (Facebook), utilizados para medir o desempenho da nossa publicidade e apresentar anúncios relevantes noutros sites. Implicam a partilha de dados com essas redes de publicidade.

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Configurar cookies» no rodapé de todas as páginas — retirar o consentimento é tão fácil como dá-lo. Pode também bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador, embora algumas partes do site possam então não funcionar como previsto.

Partilha de Informação

Esta informação será compilada e analisada para melhorar os nossos produtos e serviços e não será utilizada, de forma alguma, para identificar pessoalmente os nossos clientes/consumidores.

Salvo nos termos especificamente descritos na presente política de privacidade, não venderemos, sem o consentimento prévio dos clientes/consumidores, qualquer informação, como Informação Não Pública ou Informação Pessoalmente Identificável, a quaisquer terceiros, com exceção de terceiros autorizados e de outros intervenientes na cadeia de distribuição de comércio eletrónico (p. ex., vendedores, fornecedores), que possam necessitar de acesso a alguns dos seus dados pessoais. Por exemplo, se lhe enviarmos uma encomenda, teremos de partilhar o seu nome e endereço com uma empresa de transportes. Não damos a terceiros acesso a dados sobre transações individuais, exceto nos termos descritos na presente política de privacidade.

Comunicação de Informação

Na DigiStartup, asseguraremos a preservação da privacidade dos utilizadores; contudo, existem determinadas circunstâncias em que a DigiStartup poderá ter de divulgar informação pessoal quando tal for exigido por lei, sempre que acreditemos de boa-fé que essa ação é necessária para dar cumprimento a um processo judicial em curso, a uma decisão judicial ou a um ato processual notificado relativamente aos nossos produtos, serviços ou site.

A DigiStartup utiliza ligações para outros sites nos sites que disponibiliza no âmbito de serviços prestados a diferentes clientes. Tenha em atenção que a DigiStartup não será responsável pelas práticas de privacidade desses outros sites. Incentivamos os clientes/consumidores a estarem atentos quando forem redirecionados, voluntária ou involuntariamente, para sites externos e a lerem as declarações de privacidade de todo e qualquer site que recolha informação pessoalmente identificável. A presente declaração de privacidade aplica-se exclusivamente à informação recolhida pela DigiStartup no âmbito da sua relação de produto, serviço ou site com os seus clientes e consumidores.

Segurança

Sempre que a DigiStartup recolhe informação sensível, como o número do cartão de crédito e dados de faturação, essa informação é cifrada e protegida com tecnologia de cifragem de padrão da indústria. Para impedir o acesso não autorizado, manter a exatidão dos dados e garantir a utilização adequada da informação, a DigiStartup implementou procedimentos físicos, eletrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e proteger a informação que recolhemos nas nossas aplicações. Toda a informação dos nossos utilizadores, e não apenas a informação sensível acima referida, tem acesso restrito nos nossos escritórios.

Privacidade das crianças

A DigiStartup, tendo em conta a privacidade da informação pessoal recebida de menores/crianças (pessoas com menos de 18 anos), não receberá/recolherá conscientemente informação pessoal nos portais e sites da empresa. Se a DigiStartup tiver conhecimento de que se encontra disponível nos portais e sites da empresa informação pessoal recebida de um menor, essa informação será eliminada.

Correção e atualização da sua informação

Caso a informação pessoalmente identificável de um consumidor ou cliente se altere (como o código postal, o telefone, o email ou o endereço postal), ou caso um cliente deixe de utilizar o serviço, a DigiStartup corrigirá, atualizará ou eliminará a informação pessoalmente identificável dos utilizadores.

Alterações a esta política

A DigiStartup assegura a notificação aos seus clientes das alterações à sua política de privacidade; todas essas alterações são publicadas como parte da presente declaração de privacidade, no nosso site e noutros locais que consideremos adequados, para que os nossos utilizadores, consumidores e clientes estejam sempre a par da informação que recolhemos, de como a utilizamos e das circunstâncias em que, se for o caso, a divulgamos.

Se, no entanto, pretendermos utilizar a PII/NPI dos nossos utilizadores de forma diferente da indicada no momento da recolha, notificaremos os utilizadores publicando um aviso de alteração no nosso site durante 30 dias.

Caso alguma das disposições da presente política de privacidade seja considerada inexequível, as restantes disposições não serão afetadas e a(s) disposição(ões) inexequível(eis) será(ão) substituída(s) pela(s) disposição(ões) exequível(eis) que mais se aproxime(m) da intenção subjacente à(s) disposição(ões) inexequível(eis).