Projektmanager (m/w/d)
Sie verantworten die Umsetzung von CRM-Builds, Automatisierungsprojekten und Website-Launches – als zentrale Ansprechperson zwischen Kunde und Umsetzungsteam.
Ihre Aufgaben
- Kundenprojekte von A bis Z steuern: Umfang, Zeitplan, wöchentliche Lieferungen und Abnahme.
- Geschäftliche Probleme in Tickets übersetzen, mit denen das technische Team ohne Rückfragen arbeiten kann.
- Wöchentliche Kundencalls leiten, schriftliche Updates veröffentlichen und Risiken eskalieren, bevor ein Termin platzt.
- Die Delivery-Pipeline in unserem CRM aktuell halten – Phasen, Verantwortliche und Termine, auf die sich Team und Kunde verlassen.
- Retrospektiven durchführen und Erkenntnisse in wiederholbare Prozesse überführen.
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Steuerung digitaler Projekte – in der Agentur, inhouse oder freiberuflich.
- Sicherer Umgang mit CRM- und Automatisierungstools (GoHighLevel, HubSpot, n8n, Zapier o. Ä.). Sie müssen nicht selbst bauen, aber wissen, was schwierig ist.
- Sehr gutes schriftliches Englisch – der Großteil der Arbeit läuft schriftlich über Zeitzonen hinweg.
- Nachweisbare Erfahrung darin, mehrere Projekte parallel zu führen, ohne eines davon fallen zu lassen.
- Wünschenswert: Erfahrung mit Paid Media, Website-Projekten oder KI-Agenten.
