مدير مشاريع
تتولى مسؤولية التسليم في مشاريع بناء CRM والأتمتة وإطلاق المواقع — نقطة المساءلة الوحيدة بين العميل وفريق التنفيذ.
ما ستقوم به
- إدارة مشاريع العملاء من البداية إلى النهاية: النطاق والجدول الزمني والتسليم الأسبوعي والاعتماد النهائي.
- تحويل مشكلات العمل إلى مهام تنفيذ يستطيع الفريق التقني العمل عليها دون الحاجة إلى نقاش إضافي.
- إدارة مكالمات العملاء الأسبوعية، ونشر تحديثات مكتوبة، والتصعيد المبكر للمخاطر قبل أن تتحول إلى موعد فائت.
- الحفاظ على دقة مسار التسليم في نظام CRM لدينا — مراحل ومسؤولون ومواعيد يثق بها الفريق والعميل معًا.
- إدارة جلسات المراجعة بعد كل مشروع، وتحويل ما تتعلمه إلى إجراءات قابلة للتكرار.
ما نبحث عنه
- خبرة سنتين أو أكثر في إدارة تسليم المشاريع الرقمية — في وكالة أو داخل شركة أو بشكل مستقل.
- إلمام بأدوات CRM والأتمتة (GoHighLevel أو HubSpot أو n8n أو Zapier أو ما يماثلها). لا يُشترط أن تبني بنفسك، لكن يجب أن تعرف ما الصعب فيها.
- إتقان ممتاز للكتابة باللغة الإنجليزية — فمعظم العمل يتم كتابةً عبر مناطق زمنية مختلفة.
- ما يثبت أنك أدرت عدة مشاريع في الوقت نفسه دون أن يتعثر أي منها.
- ميزة إضافية: خبرة في الإعلانات المدفوعة أو بناء المواقع أو مشاريع وكلاء الذكاء الاصطناعي.
